Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Horizon Nomade (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web https://horizonnomade.fr/ (le « Site »). Nous sommes une société qui fournit les produits et services de commerce électronique de haute qualité.La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels.

Informations que nous recueillons

Informations d'identification personnelle

Nous recueillons des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site, par exemple lors de la création d'un compte, d'une commande, de l'inscription à notre newsletter ou de la prise de contact avec le service client. Ces informations peuvent inclure :

Coordonnées : Nom complet, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
Informations de paiement : Les informations relatives à votre carte bancaire ou à tout autre moyen de paiement sont nécessaires au traitement de votre commande. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Données d'authentification : Pour les acheteurs et les vendeurs, nous pouvons collecter des informations afin de confirmer l'authenticité des produits, notamment des photos et des descriptions de produits.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter automatiquement des informations d'identification non personnelles concernant les Utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre Site. Ces informations peuvent inclure :

Informations sur le navigateur et l'appareil : Type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation et fournisseur d'accès Internet (FAI).
Données de journalisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et durée de la visite, et autres statistiques d'utilisation.

Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des « cookies » pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil par votre navigateur web. Ils permettent de mémoriser vos paramètres et préférences, et de suivre votre utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'ils sont envoyés.

Comment nous utilisons les informations collectées

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir et maintenir nos services :Traiter les commandes, gérer les comptes et assurer le support client.
Pour personnaliser l'expérience utilisateur : Les données agrégées peuvent nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site et à améliorer ses fonctionnalités.
Pour améliorer notre site web : Nous pouvons utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits, nos services et l'expérience utilisateur globale.
Pour traiter les paiements : N'utilisez les informations soumises que pour finaliser les transactions.
Pour envoyer des communications périodiques : Nous pouvons vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour ou répondre à vos demandes. Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des informations promotionnelles ; vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Les données sensibles et privées échangées entre le Site et les Utilisateurs sont chiffrées et protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer) et d'autres mesures de sécurité numériques. Nous respectons également les normes du secteur en matière de sécurité des cartes de paiement.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations d'identification personnelle des utilisateurs. Cependant, nous pouvons partager des informations :

Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident dans nos opérations commerciales (par exemple, le traitement des paiements, l'expédition ou le service client).
Pour la conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour nous protéger contre toute responsabilité juridique.
Lors des transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente, des données personnelles peuvent être transférées.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, par exemple pour maintenir votre compte actif ou conformément aux exigences de la loi.

Informations sur le compte : Conservé tant que le compte reste actif.
Conformité légale : Maintenus en fonction des besoins pour respecter les obligations légales ou résoudre les litiges.

Vos droits et vos choix

Accès et mise à jour : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de les mettre à jour en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données : Demandez une copie de vos données personnelles dans un format structuré.
Effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver à des fins légales, administratives ou de sécurité.
Se désinscrire du marketing : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en suivant les liens de désabonnement ou en nous contactant directement.

utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos données personnelles sont également traitées par du personnel, des prestataires de services externes (tiers) et des partenaires situés dans ces pays.

Si nous transférons vos données personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des accords équivalents de l'autorité compétente concernée au Royaume-Uni (le cas échéant), sauf si le transfert de données est effectué vers un pays considéré comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de dernière mise à jour, indiquée au bas de ce document, correspond à la version la plus récente. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informés sur la manière dont nous protégeons et utilisons leurs informations. En continuant à utiliser le site après les mises à jour, vous acceptez la politique mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nom du site : Horizon Nomade

Numéro SIRET : 539 389 163 00038

Adresse de l’entreprise :
Étage 0, Chemin de Pancau, Gonfaron, 83590, France

Email de contact : contact@horizonnomade.fr

Téléphone : +33 6 29 57 75 94

Jours ouvrés : du lundi au vendredi; 09h00 – 18h00 (GMT+01:00)